فرهنگ سازمانی

یک مثل معروف می‌گوید: «پیش از قضاوت کردن دیگران، خود را جای آنها بگذار!» این توصیه‌ی خوبی است اما واقعا چطور می‌توان چنین کاری کرد؟ چطور می‌توان خود را جای دیگران گذاشت؟ چطور می‌توان به ماجرا از زاویه‌ی دید دیگران نگاه کرد و درک بهتری از افکار و کارهای آنها به دست آورید؟

وقتی که می‌خواهید با هواپیما سفر کنید کدام یک از این موارد را ترجیح می‌دهید: یک پرواز ارزان و بدون امکانات اضافه، یا یک پرواز گران‌تر اما با خدمات رفاهی عالی و با حداکثر راحتی؟ آیا تا به حال حاضر شد‌ه‌اید که با یک شرکت هواپیمایی کوچک که فقط برای مسیرهای محدودی پرواز دارد، سفر کنید؟

این سناریو را تصور کنید: ریس سعید از او خواسته است تا یک تیم بزرگ و جهانی را مدیریت کند. او قرار است در این نقش جدید، از نزدیک با افرادی از چندین کشور مختلف کار کند. او از فرصت‌هایی که این نقش فراهم خواهد کرد، هیجان‌زده است، اما از طرفی نگران لغزش‌های میان‌فرهنگی است که ممکن است مرتکب شود.

امروزه «بهره‌وری» و کارآیی ارزشمندترین جایگاه را نزد مدیران دارد و همه در جست‌وجوی کارآیی بیشتر و اثربخشی فزون‌ترند و تمامی تلاش‌های مدیران در همین راستا شکل می‌گیرد تا ثبات سازمان را در دنیای پر از رقابت امروز تضمین کنند.

زهره اخیرا شنیده است که یکی از مشتریان قدیمیش، محمد، در آستانه‌ی بازنشسته شدن قرار دارد. او از شنیدن این خبر تعجب کرده، چون شرکتی که محمد مدیریت آن را بر عهده دارد، در حال ارائه‌ی خلاقیت تازه‌ای در کسب‌و‌کار است و زهره تصور می‌کرده که حتما این محمد بوده که می‌بایست شرکت را در این موقعیت هیجان‌انگیز هدایت کند.

همه‌ی ما دوست داریم حق با ما باشد اما این همیشه ممکن نیست.

وقنی بحران یا موقعیت دشواری پیش می‌آید، غریزه حکم می‌کند که به هم نزدیک‌تر شویم، برای جبران خسارت به شدت کار کنیم و موقعیت را به حالت عادی برگردانیم.

نخستین چیزی که با شنیدن اصطلاح «فرهنگ سازمانی» به ذهن‌تان می‌رسد، چیست؟ شاید به این بیندیشید که فرهنگ «نحوه‌ی انجام امور در یک سازمان» است. شاید این فکر درست باشد، اما عناصر زیادی هستند که در تعیینِ نوع کار و نحوه‌ی انجام آن اثرگذار هستند.

بسیاری از ما در محیط کار با افرادی از فرهنگ‌های مختلف کار می‌کنیم. این تفاوت‌ها اغلب، خوب پیش می‌روند و جالب و تکامل‌بخش هستند

«سلام رضا، از دیدنت خوشحالم. بیا تو